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【广州论道】中国联通沃视频李韩:从通信运营商到视频运营商
来源: | 作者:海威小编 | 发布时间: 2017-05-26 | 2291 次浏览 | 分享到:

【流媒体网】消息:2016年的电视新媒体产业飞速发展,已成为媒体传播的主阵地,产业也需要进一步与时俱进,多元融合,打造新媒体的共赢之道。2017年,将是产业融合加速、合作共赢的关键一年。从传统媒体到新媒体的融合探索,不仅仅是内容的共享,更是传播手段、运营思路和技术平台的深度融合,电视新媒体需要充分融合新技术、新应用,构建新体验,以满足用户的娱乐文化需求为目标,并在进程中实现社会和商业效益的共赢。

  2017年5月26日上午,流媒体网举办的第13届电视新媒体产业峰会“大屏2017:产业融合 共赢之道”主论坛上,中国联通沃视频广东联通数字内容创新发展部总经理李韩进行了《从通信运营商到视频运营商》的主题演讲。



  以下为演讲全文:

  昨天下午我在分论坛四,包包昨天下午帮我们做了一个下午的主持,我昨天下午其实挺感动的,我是第一次参加视频行业里比较大规模的聚会,前面参加的都是我们自己内部的或者是行业里专业性的会议。在这个场里我把中国联通关于视频业务的一些想法跟大家做一个分享。

  昨天主要是以IPTV为主,今天我想集中在手机视频这一块,讲一下中国联通在手机视频是怎么做的。我的标题是《从通信运营商到视频运营商》,这个有点绝对,运营商不只是做视频,运营商也做通讯类相关的事情。但是从我们过去两三年的体会,我们越来越体会到视频下一步一定会成为承载各种业务的载体,如果从这一点上来看,从通信运营商转变成为视频运营商我觉得也是可以理解的,所以我就斗胆地用这个主题给大家开场。

  现在带宽越来越宽,资费也越来越便宜,2020年5G也即将到来,那这么大的带宽底下跑什么?毋庸置疑只有视频能够占用。同样4G网络如果没有视频在上面跑,这张网络的价值也没有什么意义。

  那么运营商一直在思考,我们建这个网络上面承载什么东西?上面承载的东西能够获取什么新的价值?所以我就说了一个比较绝对的话题“运营商就是运营视频”,当然这个是在4G时代,或者说是在互联网领域。

  从运营商的整个发展过程里,我们在邮件时代是非常缓慢的,比如说第一代的话音通信,第二代模拟数字移动通信,经过了很长时间。但是从2G时代到3G时代其实仅仅经过了不到7、8年时间,我印象是5年时间,然后到了今天的4G,应该说很快,3、4年时间5G又要到来了。所以运营商的整个发展趋势越来越快,从原来的十年一代,到过去的五年一代,到今天可能是三年一代。我本身在运营商干了18年,所以这个过程我也是亲身经历,从最早模拟通信一直到现在,运营商一直做的事情就是基础业务承载体和创新业务的开放作用。

  在2G时代里,大家更多的都知道我们除了话语之外,还要培育起用户网以及增值业务,也因为这个逃过了一劫,也就是2000年互联网泡沫,因为增值业务的发展,短信业务的发展,让我们互联网获得了很少的现金流,支撑起了互联网的发展。

  在3G时代,流量+移动互联网,这里有两个版本,一个是流量到话音,这个我们只用了3年时间。因为3G时代对运营商来讲得到了很多,流量上得到了一些收益,也减缓了运营商快速收入变换的压力。但是从另一个方面,运营商也因为管道化的趋势,错失了移动互联网的机会。大家也会认为运营商在当前运营里面是不如OTT,这个在2013年的时候我们也非常有体会,大家当时非常清楚,究竟是开放?还是要做移动互联网?那么这个事情到了今天已经不用讨论了。由于流量的普及,带动了中国移动互联网的发展。

  下面一个话题就是视频,这两年的变化比过去十年的变化快很多,所有运营商里面做通信的人士都有一个梦想,比如说90年代中期的时候大家就在说以后视频的通信会是主流,但是到了今天我们才开始找到感觉,到今天为止视频通信依然还不是最主要的通信方式,但是离这一天应该很近了。

  所以我们认为在未来3年里,应该是视频如何实现对流量的反转,并不是流量不重要,而是流量+内容,流量更多成为内容的一部分,来提供服务。运营商从整个运营流量会转向运营内容,通过内容的经营来实现收入结构的第二次37反转,这是我们的理解运营商在4G时代要记住3G时代被OTT占领的经验,我们在4G和5G时代要借助视频实现新的反转,这是我想说的第一个观点。

  第二个观点是运营商到今天来讲已经没有什么可选择的,从经验数据来看,在3G时代,视频主要是辅助业务,提升DOU,来填充拉升用户消费,从而带来流量收入的增长。但是这两年里三大运营商都在将流量的内容做一些打包销售,我们会将视频作为一种增值业务来发展,来带动用户的二次增收。

  但是从去年开始,特别是今年,中国联通在经营策略上非常明确,我们是以视频为基础承载我们的业务,未来我们希望视频能够成为我们基础能力的核心承载,不简单是以内容为主的视频,我们理解的视频更多是基础能力的承载,包括信息传递、生活方式、通信模式、商务方式,都会用视频的方式承载。

  从这个角度出发的话,如果3G时代是流量单卖的话,当前是流量+内容组合卖,未来是流量+内容+能力组合卖,那视频将成为运营商基础能力。

  具体而言运营商在这个过程里获取了什么价值?或者行业在这个里面获取了什么价值?

  我想在2015—2017年依然是流量的价值,用户对视频的消费填充了运营商对流量的价值,运营商在这个过程里得到了用户黏性的增长,得到ARPU值的提升,也得到了DOU的提升,这是一个层面。

  未来两年,在视频还没有彻底成为基础能力之前,运营商将流量和内容进一步组合销售来获取内容价值。那么到2019年我们相信整个视频将会成为中国所有信息和通信行业承载的基础,到了那时候整个行业价值就会凸显出来,所以我们认为视频将会成为未来价值增长的关键引擎。

  那么大家就会问了,刚才说的是视频的必要性,大家就会问运营商究竟能不能做好视频?这个问题也是大家一直纠结的。比方说到现在为止我们运营商一直在问自己能不能做好移动互联网?那今天大家又会问运营商能不能做好视频?在当前行业里存在BAT以及众多视频巨头,运营商能不能做好视频?

  我觉得首先运营商在视频方面有一些天然的优势,比如说我们看视频的三座大山,第一是内容、第二是带宽服务器的成本、第三是流量获取的成本,我觉得这是三个基础的大山,这是很现实的。解决这三座大山以后,才能去解决后面用户运营和获取用户的收益。

  但是到现在为止这三座大山让绝大部分视频公司处于亏损状态,真正盈利的我印象里没有几家。那对运营商来讲认识到自己的问题以后,应该说是具备一定天然优势,我们总结了一下有五个优势:

  1、强大网络能力;这一点毋庸置疑,用户手机上网都在运营商手上,我们的网络带宽资源,我们CDN覆盖能力,覆盖到全国,细分到每一个城市甚至每一个区县。我们也可以让用户在访问我们自己视频的时候,达到路径最短,也就是体验会上来,这是网络优势;

  2、内容整合;虽然运营商在体制上不能很大规模的用资本的方式获取内容,但是可以通过一些产业链整合的方式,和一些面对客户级的资源的视频整合方式来获取更多的视频,和行业上下游的视频以及分类的视频内容;

  3、丰富触点;也就是大家说的引流的成本,我想在运营商里基本不存在,因为运营商每天会有大量跟用户接触各种线上线下的机会,以及我们在线上通过大数据获取的创造出来的用户的交互的触点。

  4、视频细分市场;这是运营商天然跟客户接触的优势,可以将用户细分到校园、场园等等每一个人群,并且可以做个性化的解决方案;

  5、大数据;互联网上的大数据是基于APP为主的大数据,运营商的大数据可以综合结合APP和周边APP的用户数据来进行大数据的运营。

  归结来讲,我们认为运营商是有必要、有条件、有能力、有前途做好自有视频入口的。既然视频是基础业务,我们也没有路可退,那么要做就要具备相应能力,具备相应能力之后也要考虑商业能力在哪里,这个是第一部分,我们的观点。

  第二部分,我们的实践。

  在过去一年里,我们在去年的5月17日,广东的同事提出的沃TV,然后通过集团领导迅速升级到集团平台,现在正式运营的是沃视频,沃视频是我们从广东走向全国的平台,现在也是集团全国自有视频的基地。

  视频虽然是一个客户端,但视频既然作为一种基础业务,我们就不会把它当成一个客户端,而是要把它作为一个视频平台来打造。所以我们认为我视频不应该仅仅是一个APP,应该承载更多的内容,我们在这里归结了五个更,大致的内容首先第一个沃视频必须是一个融合平台,而不是一个简单的视频终端,视频终端应该是一个入口,这是我们的第一个观点。

  第二个观点要结合运营商的五大优势,要实现更轻的体验,更快的切换、更全的场景和行业用途、更爽的用户体验门槛也就是低门槛,也就是更好的大数据云因,这个东西会细化到我们的运营过程里,我们希望将沃视频打造成为我们自己在视频经营理的核心基础能力,如果定位在这个角度来看,行业里所有合作伙伴都可以过来跟我们一起合作,一起往前走。

  在过去一周年里,去年11月份到现在半年时间里我们做到用户突破1200万,1200万对于互联网来讲是很小的用户,但是对于运营商来讲是一个很有体会的数据。我们看到去年5月17日到今年5月18日,我们也开始大数据的运营,包括我们在论坛上也跟大家分享我们在这个过程里的体会,还是蛮有感触的。


  这里面就有一个观点,如果说沃视频还能讲出一点特点,我个人认为这是中国联通第一个完全自己研发的互联网产品,我们整个视频除了底层CDN用的是厂家设备,所有后台服务器和大数据都是自己研发的,我想在运营商里很少有这种案例,自己去做一个互联网的产品。那么为什么这样来看?我认为有一个观点,首先运营商要做互联网产品就必须要懂互联网,如果不懂互联网你做出来的产品一定是不符合互联网规律的。

  那么要懂互联网最好的方式是自己身处其中,也就是要把自己当成是一个互联网团队来打造。所以从一开始,从去年年初开始,我们就成立了一个团队自己在做,在做的过程里我们非常有感触,在整个过程里我们已经具备了一支完全互联网的团队来做。如果运营商懂得互联网的套路、方法和能力,我相信运营商会用互联网的方式把它发挥起来。所以通过自主研发,我们能够建立好电信级的稳定产品,通过自主研发我们能够把互联网基础渠道能力互联网化,能够将我们强大的客户服务能力互联网化,也能够将我们强大产业链整合能力,通过自己研发的方式,能够把这些优势彻底的在互联网上释放出来,到了这一步以后大家就不会感觉到运营商就是一张皮或者是一个管道,最后一句话是用互联网的水平,走自己的路潜心做好客户级视频,以客户视频匀速构建全新的运营商产品体系,打造全视频生态的目标。

  沃视频核心特点在这里,希望大家可以跟大家用共同语言来沟通。

  昨天我在分论坛上也说了这个信息,今天借助主论坛也说一下这个信息,今年5月18日我们发布了大视频产业联盟,这张PPT里我们讲了整个广东联通,我想下一步中国联通也会走出管道,开放最大的力度跟产业链上下游伙伴一起合作。


  第一个我们做沃视频并不代表我们排斥其他的APP,另一个能力开放是渠道能力开放,面向主流视频的APP开放。

  我们在去年11月份推出视频运营场,一天1块钱包10G的流量,也就是一天1块钱可以把主流的视频都看完,以及场景化的视频流量包比如说地铁包、机场包,这是我们的第一个能力,渠道能力开放,这一块欢迎各位互联网的以及在座OTT的合作伙伴,欢迎大家加入进来,让你们的用户可以没有门槛看视频,这是第一个能力开放。

  第二个能力是面向终端能力开放,我们去年做了视频手机,专门针对手机终端开放整个视频能力,将沃视频的能力和手机终端捆绑起来,让我们的手机叠加视频的卖点,可以包装视频手机一起销售,这个是终端能力开放。

  第三个能力是网络能力开放,也是我们集团在5月18日发布的“畅视计划”,我们可以实现主流APP标清码流全部可以观看。

  第四个平台能力开放,昨天我们发布了沃视频卡产品,我们会通过车载屏、智能音响、广告屏、PAD等等智能终端,推出沃视频专用卡,将CDN能力和流量能力叠加起来,让各种屏能够实现移动式的连接,有兴趣的话大家可以一起聊一下,台下也有很多伙伴做了很多硬件,我相信这些硬件可以跟沃视频进行深度融合。

  第五个是内容开放能力,运营商的计费点和运营商的渠道能力,对于用户的运营还是有很大的好处。

  第六个是4K能力开放,这个是如何开放这个地区活跃的视频内容来进行合作。


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